家や金庫、車の鍵を紛失したお客さんのもとに出張して鍵を開けたり、新しく鍵を設置したりする。
ロックナンバーを忘れてしまった人のために特殊な工具を使って開錠することもある。
最近のピッキング被害の増加により、被害に遭いにくい新しい技術を採用した鍵や錠前の需要は増えている。
24時間どこへでも出張しなければならないため、体力の要求される仕事である。
公的資格はないが、日本鍵師協会が実施している「鍵師技能検定試験」という民間資格がある。
日本鍵師協会では養成講座も開設されており、受講して技術を習得することができる。
大手開錠サービス業者に就職して技術を習得し、その後、独立する人が多い。
一人前になるには少なくとも半年から1年はかかるといわれている。